FAQ

Questions frequentes.

Les reponses essentielles avant de choisir votre offre IPTV premium.

Verifiez votre appareil principal Preparez une connexion internet stable Gardez vos identifiants apres activation

Aide rapide

Tout ce qu il faut savoir.

L'IPTV (Internet Protocol Television) diffuse les chaînes TV via Internet au lieu d'une antenne ou d'un câble, offrant une qualité HD stable sur tous vos appareils.

L'IPTV (Internet Protocol Television) diffuse les chaînes TV via Internet au lieu d'une antenne ou d'un câble, offrant une qualité HD stable sur tous vos appareils.

Lire plus: Qu’est-ce que l’IPTV et comment ça fonctionne ?

PuntoMira est compatible avec Smart TV, Android TV, Firestick, iPhone, iPad, smartphones Android, PC Windows, Mac et tout appareil supportant une application IPTV.

PuntoMira est compatible avec Smart TV, Android TV, Firestick, iPhone, iPad, smartphones Android, PC Windows, Mac et tout appareil supportant une application IPTV.

Lire plus: Quels appareils sont compatibles avec PuntoMira ?

Une connexion de 10 Mbps minimum est recommandée pour la HD. Pour le Full HD sur plusieurs écrans simultanément, prévoyez 25 Mbps ou plus.

Une connexion de 10 Mbps minimum est recommandée pour la HD. Pour le Full HD sur plusieurs écrans simultanément, prévoyez 25 Mbps ou plus.

Lire plus: Quelle vitesse Internet est nécessaire pour regarder l’IPTV ?

L'activation est instantanée : vous recevez vos identifiants par e-mail quelques minutes après le paiement. Il ne reste plus qu'à les entrer dans votre application IPTV.

L'activation est instantanée : vous recevez vos identifiants par e-mail quelques minutes après le paiement. Il ne reste plus qu'à les entrer dans votre application IPTV.

Lire plus: Comment activer mon abonnement PuntoMira après la commande ?

Oui, vous pouvez vous reconnecter au portail de gestion, supprimer l'ancienne playlist et en ajouter une nouvelle. Les modifications sont appliquées après

Oui, vous pouvez vous reconnecter au portail de gestion, supprimer l'ancienne playlist et en ajouter une nouvelle. Les modifications sont appliquées après

Lire plus: Puis-je modifier ma playlist après l’avoir ajoutée ?

PuntoMira propose plus de +50 000 chaînes en direct, incluant des chaînes françaises, internationales, sportives, cinéma et adultes, ainsi qu'une vaste bibliothèque VOD.

PuntoMira propose plus de +50 000 chaînes en direct, incluant des chaînes françaises, internationales, sportives, cinéma et adultes, ainsi qu'une vaste bibliothèque VOD.

Lire plus: Combien de chaînes sont disponibles sur PuntoMira ?

IBO Player fonctionne sur la plupart des Smart TV LG équipées de webOS 4.0 ou version ultérieure, ce qui couvre la majorité des modèles commercialisés depuis 2018 (séries

IBO Player fonctionne sur la plupart des Smart TV LG équipées de webOS 4.0 ou version ultérieure, ce qui couvre la majorité des modèles commercialisés depuis 2018 (séries

Lire plus: Quels modèles de TV LG sont compatibles avec IBO Player ?

PuntoMira opère dans le respect de la réglementation en vigueur. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer que l'utilisation de l'IPTV est légale dans son pays.

PuntoMira opère dans le respect de la réglementation en vigueur. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de s'assurer que l'utilisation de l'IPTV est légale dans son pays.

Lire plus: L’IPTV de PuntoMira est-il légal ?

La version minimale recommandée est webOS 4.0. Pour vérifier votre version, allez dans Réglages > Général > Informations sur ce téléviseur. Une version plus récente (webOS 5.0+) offre

La version minimale recommandée est webOS 4.0. Pour vérifier votre version, allez dans Réglages > Général > Informations sur ce téléviseur. Une version plus récente (webOS 5.0+) offre

Lire plus: Quelle version de LG webOS est requise ?

Oui, selon votre abonnement : de 1 à 5 écrans simultanés. Choisissez l'offre multi-écrans pour partager votre accès avec votre famille.

Oui, selon votre abonnement : de 1 à 5 écrans simultanés. Choisissez l'offre multi-écrans pour partager votre accès avec votre famille.

Lire plus: Puis-je regarder PuntoMira sur plusieurs appareils en même temps ?

Oui, IBO Player prend en charge les guides EPG au format XMLTV lorsque votre fournisseur IPTV en fournit un. Vous pouvez ajouter l'URL EPG dans les paramètres de

Oui, IBO Player prend en charge les guides EPG au format XMLTV lorsque votre fournisseur IPTV en fournit un. Vous pouvez ajouter l'URL EPG dans les paramètres de

Lire plus: IBO Player affiche-t-il un guide EPG (programme TV) ?

Essayez ces étapes dans l'ordre : (1) redémarrez le téléviseur en le débranchant 30 secondes, (2) vérifiez que la connexion Internet fonctionne, (3) mettez à jour le firmware

Essayez ces étapes dans l'ordre : (1) redémarrez le téléviseur en le débranchant 30 secondes, (2) vérifiez que la connexion Internet fonctionne, (3) mettez à jour le firmware

Lire plus: Que faire si IBO Player ne s’ouvre pas sur ma TV LG ?

IBO Player est une application lecteur multimédia parfaitement légale : elle ne fournit aucun contenu. La légalité de l'usage dépend entièrement de la source de votre playlist M3U

IBO Player est une application lecteur multimédia parfaitement légale : elle ne fournit aucun contenu. La légalité de l'usage dépend entièrement de la source de votre playlist M3U

Lire plus: Est-il légal d’utiliser IBO Player ?

Le buffering est généralement causé par une connexion Internet insuffisante, un Wi-Fi instable ou un serveur surchargé. Voici comment le résoudre en quelques minutes.

Le buffering est généralement causé par une connexion Internet insuffisante, un Wi-Fi instable ou un serveur surchargé. Voici comment le résoudre en quelques minutes.

Lire plus: Pourquoi y a-t-il du buffering sur mon IPTV ?

Oui, PuntoMira intègre un EPG (Electronic Programme Guide) complet pour la majorité des chaînes, vous permettant de consulter et planifier les programmes à l'avance.

Oui, PuntoMira intègre un EPG (Electronic Programme Guide) complet pour la majorité des chaînes, vous permettant de consulter et planifier les programmes à l'avance.

Lire plus: PuntoMira propose-t-il un guide des programmes (EPG) ?

Netflix et Disney+ proposent uniquement leurs propres contenus à la demande. L'IPTV donne accès à des milliers de chaînes TV en direct du monde entier, en plus d'une bibliothèque VOD.

Netflix et Disney+ proposent uniquement leurs propres contenus à la demande. L'IPTV donne accès à des milliers de chaînes TV en direct du monde entier, en plus d'une bibliothèque VOD.

Lire plus: Quelle est la différence entre l’IPTV et Netflix ou Disney+ ?

Oui, PuntoMira diffuse tous les grands événements sportifs en direct : Ligue des Champions, Ligue 1, Premier League, Roland-Garros, F1, NBA et bien plus.

Oui, PuntoMira diffuse tous les grands événements sportifs en direct : Ligue des Champions, Ligue 1, Premier League, Roland-Garros, F1, NBA et bien plus.

Lire plus: PuntoMira diffuse-t-il des événements sportifs en direct ?

Oui, PuntoMira inclut une fonction catch-up TV sur les chaînes compatibles, permettant de regarder les programmes diffusés jusqu'à 7 jours en arrière.

Oui, PuntoMira inclut une fonction catch-up TV sur les chaînes compatibles, permettant de regarder les programmes diffusés jusqu'à 7 jours en arrière.

Lire plus: Puis-je regarder des programmes en replay ou en rattrapage ?

Oui, PuntoMira fonctionne partout dans le monde tant que vous avez une connexion Internet. Vos chaînes vous suivent en vacances, en déplacement ou à l'expatriation.

Oui, PuntoMira fonctionne partout dans le monde tant que vous avez une connexion Internet. Vos chaînes vous suivent en vacances, en déplacement ou à l'expatriation.

Lire plus: Est-ce que PuntoMira fonctionne à l’étranger ou en voyage ?