FAQ
Las respuestas esenciales antes de elegir tu plan IPTV premium.
Ayuda rapida
La aplicación ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días. Después de este periodo, es necesario adquirir una licencia. El precio
La aplicación ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días. Después de este periodo, es necesario adquirir una licencia. El precio
Leer mas: ¿IBO Player es gratuito?El IPTV (Internet Protocol Television) emite canales de TV a través de Internet en lugar de una antena o cable, ofreciendo calidad HD estable en todos tus dispositivos.
El IPTV (Internet Protocol Television) emite canales de TV a través de Internet en lugar de una antena o cable, ofreciendo calidad HD estable en todos tus dispositivos.
Leer mas: ¿Qué es el IPTV y cómo funciona?No. IBO Player es únicamente un reproductor multimedia y no proporciona contenidos. Debes añadir tu propia playlist M3U o tus credenciales Xtream
No. IBO Player es únicamente un reproductor multimedia y no proporciona contenidos. Debes añadir tu propia playlist M3U o tus credenciales Xtream
Leer mas: ¿IBO Player incluye canales de televisión?PuntoMira es compatible con Smart TV, Android TV, Firestick, iPhone, iPad, smartphones Android, PC Windows, Mac y cualquier dispositivo con aplicación IPTV.
PuntoMira es compatible con Smart TV, Android TV, Firestick, iPhone, iPad, smartphones Android, PC Windows, Mac y cualquier dispositivo con aplicación IPTV.
Leer mas: ¿Qué dispositivos son compatibles con PuntoMira?Una licencia suele estar vinculada a un único dispositivo mediante su Device ID. Para utilizar la aplicación en varios televisores, normalmente necesitarás
Una licencia suele estar vinculada a un único dispositivo mediante su Device ID. Para utilizar la aplicación en varios televisores, normalmente necesitarás
Leer mas: ¿Puedo utilizar IBO Player en varios televisores?Se recomienda un mínimo de 10 Mbps para HD. Para Full HD en varias pantallas simultáneamente, conviene tener 25 Mbps o más.
Se recomienda un mínimo de 10 Mbps para HD. Para Full HD en varias pantallas simultáneamente, conviene tener 25 Mbps o más.
Leer mas: ¿Qué velocidad de Internet se necesita para ver IPTV?Cada televisor puede utilizar direcciones MAC diferentes para la conexión Wi-Fi y Ethernet. Si cambias el tipo de conexión, la dirección MAC
Cada televisor puede utilizar direcciones MAC diferentes para la conexión Wi-Fi y Ethernet. Si cambias el tipo de conexión, la dirección MAC
Leer mas: ¿Qué debo hacer si cambia mi Device ID?La activación es instantánea: recibes tus credenciales por correo electrónico pocos minutos después del pago. Solo tienes que introducirlas en tu aplicación IPTV.
La activación es instantánea: recibes tus credenciales por correo electrónico pocos minutos después del pago. Solo tienes que introducirlas en tu aplicación IPTV.
Leer mas: ¿Cómo activo mi suscripción PuntoMira tras el pedido?Sí. Puedes volver a conectarte al portal de gestión, eliminar la playlist anterior y añadir una nueva. Los cambios se aplicarán después
Sí. Puedes volver a conectarte al portal de gestión, eliminar la playlist anterior y añadir una nueva. Los cambios se aplicarán después
Leer mas: ¿Puedo modificar mi playlist después de añadirla?PuntoMira ofrece más de 40 000 flujos de TV en directo, incluyendo canales franceses, internacionales, deportivos, de cine y adultos, además de una amplia biblioteca VOD.
PuntoMira ofrece más de 40 000 flujos de TV en directo, incluyendo canales franceses, internacionales, deportivos, de cine y adultos, además de una amplia biblioteca VOD.
Leer mas: ¿Cuántos canales hay disponibles en PuntoMira?IBO Player funciona en la mayoría de los Smart TV LG con webOS 4.0 o superior, lo que abarca la mayor parte de los modelos lanzados desde 2018
IBO Player funciona en la mayoría de los Smart TV LG con webOS 4.0 o superior, lo que abarca la mayor parte de los modelos lanzados desde 2018
Leer mas: ¿Qué modelos de TV LG son compatibles con IBO Player?PuntoMira opera cumpliendo la normativa aplicable. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso del IPTV sea legal en su país.
PuntoMira opera cumpliendo la normativa aplicable. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso del IPTV sea legal en su país.
Leer mas: ¿Es legal el IPTV de PuntoMira?La versión mínima recomendada es webOS 4.0. Para comprobarla, ve a Ajustes > General > Información de este televisor. Una versión más reciente (webOS 5.0+) ofrece mejor rendimiento
La versión mínima recomendada es webOS 4.0. Para comprobarla, ve a Ajustes > General > Información de este televisor. Una versión más reciente (webOS 5.0+) ofrece mejor rendimiento
Leer mas: ¿Qué versión de LG webOS necesito?Sí, según tu suscripción: de 1 a 5 pantallas simultáneas. Elige el plan multipantalla para compartir el acceso con tu familia.
Sí, según tu suscripción: de 1 a 5 pantallas simultáneas. Elige el plan multipantalla para compartir el acceso con tu familia.
Leer mas: ¿Puedo ver PuntoMira en varios dispositivos al mismo tiempo?Sí. IBO Player admite guías EPG en formato XMLTV cuando tu proveedor IPTV proporciona una. Añade la URL del EPG en los ajustes de la app desde el
Sí. IBO Player admite guías EPG en formato XMLTV cuando tu proveedor IPTV proporciona una. Añade la URL del EPG en los ajustes de la app desde el
Leer mas: ¿IBO Player muestra una guía EPG (programación de TV)?PuntoMira acepta tarjetas bancarias (Visa, Mastercard), PayPal y criptomonedas. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL.
PuntoMira acepta tarjetas bancarias (Visa, Mastercard), PayPal y criptomonedas. Todos los pagos están protegidos con cifrado SSL.
Leer mas: ¿Qué métodos de pago se aceptan?Prueba estos pasos en orden: (1) desenchufa el televisor 30 segundos para un reinicio completo, (2) comprueba que la conexión a internet funciona, (3) actualiza el firmware de
Prueba estos pasos en orden: (1) desenchufa el televisor 30 segundos para un reinicio completo, (2) comprueba que la conexión a internet funciona, (3) actualiza el firmware de
Leer mas: ¿Qué debo hacer si IBO Player no se abre en mi TV LG?No ofrecemos prueba gratuita sin compromiso, pero nuestra suscripción de 1 mes a 35€ te permite probar el servicio completo.
No ofrecemos prueba gratuita sin compromiso, pero nuestra suscripción de 1 mes a 35€ te permite probar el servicio completo.
Leer mas: ¿Hay una prueba gratuita disponible?IBO Player en sí es una aplicación de reproductor multimedia totalmente legal: no proporciona ningún contenido. La legalidad depende por completo del origen de tu playlist M3U o
IBO Player en sí es una aplicación de reproductor multimedia totalmente legal: no proporciona ningún contenido. La legalidad depende por completo del origen de tu playlist M3U o
Leer mas: ¿Es legal utilizar IBO Player?Inicia sesión en tu área de cliente para renovar o cambiar de plan. Tu acceso se amplía al instante una vez confirmado el pago.
Inicia sesión en tu área de cliente para renovar o cambiar de plan. Tu acceso se amplía al instante una vez confirmado el pago.
Leer mas: ¿Cómo renuevo o cambio mi suscripción?El buffering suele estar causado por una conexión a Internet insuficiente, Wi-Fi inestable o un servidor sobrecargado. Aquí te explicamos cómo solucionarlo en minutos.
El buffering suele estar causado por una conexión a Internet insuficiente, Wi-Fi inestable o un servidor sobrecargado. Aquí te explicamos cómo solucionarlo en minutos.
Leer mas: ¿Por qué hay buffering en mi IPTV?Sí, PuntoMira incluye una EPG completa para la mayoría de los canales, permitiéndote consultar y planificar tu programación con antelación.
Sí, PuntoMira incluye una EPG completa para la mayoría de los canales, permitiéndote consultar y planificar tu programación con antelación.
Leer mas: ¿PuntoMira ofrece una Guía Electrónica de Programas (EPG)?Sí, PuntoMira es totalmente compatible con VPN. Usar una VPN puede incluso mejorar la estabilidad en regiones donde los ISP limitan el tráfico de vídeo.
Sí, PuntoMira es totalmente compatible con VPN. Usar una VPN puede incluso mejorar la estabilidad en regiones donde los ISP limitan el tráfico de vídeo.
Leer mas: ¿Puedo usar una VPN con PuntoMira?Descarga IPTV Smarters Pro o Smart IPTV desde la tienda de apps de tu TV, luego introduce tus credenciales de PuntoMira. La instalación tarda menos de 5 minutos.
Descarga IPTV Smarters Pro o Smart IPTV desde la tienda de apps de tu TV, luego introduce tus credenciales de PuntoMira. La instalación tarda menos de 5 minutos.
Leer mas: ¿Cómo ver PuntoMira en mi Smart TV?Sí, PuntoMira es compatible con iOS. Descarga GSE Smart IPTV o IPTV Smarters desde el App Store e inicia sesión con tus credenciales.
Sí, PuntoMira es compatible con iOS. Descarga GSE Smart IPTV o IPTV Smarters desde el App Store e inicia sesión con tus credenciales.
Leer mas: ¿Funciona PuntoMira en iPhone y iPad?Netflix y Disney+ solo ofrecen su propio contenido bajo demanda. El IPTV da acceso a miles de canales de TV en directo de todo el mundo, además de una biblioteca VOD.
Netflix y Disney+ solo ofrecen su propio contenido bajo demanda. El IPTV da acceso a miles de canales de TV en directo de todo el mundo, además de una biblioteca VOD.
Leer mas: ¿Cuál es la diferencia entre IPTV y Netflix o Disney+?Sí, PuntoMira emite todos los grandes eventos deportivos en directo: Champions League, Premier League, Roland-Garros, F1, NBA y mucho más.
Sí, PuntoMira emite todos los grandes eventos deportivos en directo: Champions League, Premier League, Roland-Garros, F1, NBA y mucho más.
Leer mas: ¿PuntoMira emite eventos deportivos en directo?Sí, PuntoMira incluye una función de catch-up TV en los canales compatibles, permitiéndote ver programas emitidos hasta 7 días atrás.
Sí, PuntoMira incluye una función de catch-up TV en los canales compatibles, permitiéndote ver programas emitidos hasta 7 días atrás.
Leer mas: ¿Puedo ver programas en replay o en diferido?Sí, PuntoMira ofrece una amplia selección de canales árabes (Al Jazeera, MBC, Rotana…) y latinos (Televisa, Univision, Telemundo…) en HD.
Sí, PuntoMira ofrece una amplia selección de canales árabes (Al Jazeera, MBC, Rotana…) y latinos (Televisa, Univision, Telemundo…) en HD.
Leer mas: ¿PuntoMira ofrece canales en árabe o latino?Sí, PuntoMira funciona en cualquier parte del mundo mientras tengas conexión a Internet. Tus canales te acompañan de vacaciones, en viajes de trabajo o viviendo en el extranjero.
Sí, PuntoMira funciona en cualquier parte del mundo mientras tengas conexión a Internet. Tus canales te acompañan de vacaciones, en viajes de trabajo o viviendo en el extranjero.
Leer mas: ¿Funciona PuntoMira en el extranjero o de viaje?