Qui est derrière Punto Mira ?
Punto Mira est un service d’abonnement IPTV édité par TUS MEDIA SL (NIF B65640930), une société établie à Figueres, en Catalogne (Espagne). Notre équipe travaille depuis Carrer Bruc 18, 17600 Figueres, Girona, et accompagne des clients en France, en Espagne et dans les pays anglophones d’Europe.
Notre métier est simple à résumer : proposer des abonnements IPTV multi-écrans (de 1 à 5 écrans) avec un accompagnement humain, du premier message jusqu’à l’activation sur votre appareil.
Ce que nous faisons
Nous vendons des abonnements IPTV pensés pour un usage quotidien : télévision en direct, films, séries et sport, sur Smart TV, Android TV, Fire Stick, box, smartphone, tablette et ordinateur. Chaque offre est classée par nombre d’écrans, avec des tarifs affichés clairement avant l’achat — pas de frais cachés, pas de conditions enfouies dans les petites lignes.
L’activation est instantanée : vous recevez vos identifiants par e-mail ou WhatsApp juste après la commande, puis nous vous guidons pour l’installation sur l’application de votre choix (IBO Player, Bob Player, TiviMate et bien d’autres).
Comment fonctionne notre support
Le support est au cœur de Punto Mira. Vous pouvez nous joindre 24h/24 et 7j/7 par e-mail ou WhatsApp, pour une question avant l’achat comme pour un problème de configuration après l’activation.
En parallèle, notre équipe éditoriale publie des guides d’installation pas à pas sur le blog : installation sur Samsung Smart TV, configuration d’IBO Player ou de Hot Player, résolution des problèmes d’EPG… Ces guides sont écrits à partir des questions que nos clients nous posent réellement, pour que vous trouviez une réponse claire même en dehors d’une conversation avec le support.
Nos engagements
- Activation instantanée — vos accès sont envoyés juste après la commande.
- Remboursement sous 48 heures — si le service ne vous convient pas, vous disposez d’une fenêtre de 7 jours pour demander un remboursement.
- Tarifs clairs — le prix affiché est le prix payé, pour chaque durée et chaque nombre d’écrans.
- Support humain — de vraies réponses, par e-mail ou WhatsApp, à toute heure.
Nous contacter
TUS MEDIA SL
NIF B65640930
Carrer Bruc 18, 17600 Figueres, Girona, Espagne
Téléphone : +34 632 681 100
E-mail : [email protected]